Не включается, выключается, отключается : варочная панель FAGOR

1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Фагор.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, записывает:

1. ваш адрес
2. марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой запчасти Fagor
3. удобное заказчику время приезда

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику.
5) По её итогам мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники ФАГОР. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор ФАГОР за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей FAGOR и инструментарием для их установки.