Варочная панель FAGOR - выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ФАГОР.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:

1. удобное клиенту время начала ремонта
2. марку+модель прибора - он должен взять с собой все нужные запасные детали FAGOR
3. адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Фагор. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор ФАГОР за один визит, специалист уже по телефону узнает у Вас все признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных узлов Фагор и инструментарием для установки.