Духовой шкаф FAGOR – не включается, выключается, отключается

1) Посетитель звонит нам или высылает форму онлайн-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ФАГОР.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

• ваш адрес
• модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все детали Fagor
• нужное потребителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сообщает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Фагор. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор FAGOR за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Фагор и инструментов для монтажа.