Ремонт вытяжек FAGOR в Москве

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер FAGOR.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

1. марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собой необходимые детали Fagor
2. нужное посетителю время визита
3. адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её итогам он озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники ФАГОР. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Фагор за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных узлов FAGOR и инструментарием для их установки.