1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Фагор.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:
- марку-модель техники - он должен сразу взять с собою все нужные запасные части FAGOR
- удобное Вам время визита
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора ФАГОР.
Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Ваша посудомоечная машина марки Фагор работает намного громче, чем обычно, издает малоприятный треск или стучит в ходе мойки посуды? Причины шума могут быть самыми разными, но, в каждом случае, требуется без промедления найти их происхождение и устранить неисправность. В противном случае, весьма велика вероятность, что в самое ближайшее время поломается изношенная комплектующая или узел целиком.
Вероятные причины постороннего стука или скрипа:
