Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина FAGOR

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер FAGOR.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен прояснить:

• адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все нужные запасные детали Фагор
• нужное Вам время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора ФАГОР. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Фагор за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все признаки поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов FAGOR и инструментарием для их монтажа.