Посудомоечная машина FAGOR - зависает

1) Клиент звонит менеджеру или посылает формуляр заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Фагор.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

• модель прибора - чтобы сразу взять с собой все запчасти Fagor
• удобное Вам время приезда
• адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора FAGOR. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ФАГОР за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Fagor и инструментов для их установки.