Не открывается, не закрывается – посудомоечная машина FAGOR

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер ФАГОР.
• если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно согласовывает:

• марку+модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою запчасти FAGOR
• удобное посетителю время начала ремонта
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Fagor. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Fagor за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Фагор и инструментарием для установки.