Не сливает, не уходит вода – стиральная машина FAGOR

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ФАГОР.
• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно запишет:

• ваш адрес
• марку-модель техники - дабы взять с собою необходимые запасные части FAGOR
• нужное Вам время визита

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники Фагор. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Fagor за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей FAGOR и инструментов для их установки.