Стиральная машина FAGOR – шумит, гудит, трещит, пищит

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер FAGOR.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

1. нужное заказчику время приезда
2. марку/модель техники - чтобы привезти с собой нужные запчасти Fagor
3. адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора ФАГОР. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор FAGOR за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных компонентов ФАГОР и инструментарием для их установки.